Seek to Inspire Palautus- ja Vaihtokäytäntö

Seek to Inspire on sitoutunut tarjoamaan asiakkailleen korkealaatuisia vaatteita, aurinkolaseja ja treenivaatteita. Ymmärrämme, että joskus tuotteet eivät ole aivan sitä, mitä odotit, ja haluamme tehdä palautus- tai vaihto-prosessista mahdollisimman helpon. Tutustu alla olevaan täydelliseen palautus- ja vaihtokäytäntöömme, jossa on kaikki tarvittavat tiedot.

Yleinen Palautus- ja Vaihtokäytäntö
Haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi, ja jos jostain syystä et ole, autamme mielellämme. Lue palautus- ja vaihtoehdot ja ohjeet:

Palautusoikeus

• Palautusikkuna: Voit palauttaa tuotteet 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta.

• Kunto: Tuotteiden tulee olla alkuperäisessä, käyttämättömässä kunnossa, ja kaikilla hintalapuilla kiinni. Käytettyjä, pestyjä tai vaurioituneita tuotteita ei voida hyväksyä palautettavaksi tai vaihdettavaksi.

• Ei palautettavat tuotteet: Emme hyväksy palautuksia alennustuotteista, lahjakorteista tai muista personoiduista/custom-tuotteista.

Miten palauttaa tuote

• Ota yhteyttä: Aloita palautus lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen info@seektoinspire.com 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Liitä mukaan tilausnumero, palautettavat tuotteet ja palautuksen syy.

• Palautuslupa (RA): Kun olemme vastaanottaneet palautuspyyntösi, annamme sinulle palautusluvan (RA-numero) ja tarvittavat ohjeet tuotteen palauttamiseen.

• Toimitus ja pakkaaminen: Pakkaa tuotteet huolellisesti alkuperäispakkaukseen tai vastaavaan, jotta ne eivät vahingoitu kuljetuksen aikana. Muista liittää palautuspakettiin RA-numero. Palautuspostikulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei palautus johdu virheestä meiltä tai jos tuote on viallinen tai vahingoittunut.

• Seuraa palautustasi: Suosittelemme käyttämään seurantapalvelua palautuksissa, koska emme voi taata, että saamme palautetun tuotteen ilman seurantaa.

Hyvitysprosessi

• Käsittelyaika: Kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu, käsittelemme hyvityksen 7–10 arkipäivän kuluessa.

• Hyvityksen maksumenetelmä: Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle. Huomioithan, että hyvityksen näkyminen tililläsi voi kestää useita arkipäiviä pankistasi tai korttitarjoajastasi riippuen.

Vaihdot
Tällä hetkellä emme tarjoa suoria vaihtoja. Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen kokoon tai väriin, palauta alkuperäinen tuote ja tee uusi tilaus verkkosivustollamme.

Vialliset tai vahingoittuneet tuotteet
Teemme kaikkemme, että kaikki tuotteet toimitetaan täydellisessä kunnossa, mutta jos saat viallisia tai vahingoittuneita tuotteita, ota heti yhteyttä osoitteeseen info@seektoinspire.com. Liitä mukaan tilausnumero ja selkeät kuvat vahingoista. Työskentelemme kanssasi ongelman ratkaisemiseksi tarjoamalla joko korvaavan tuotteen tai täyden hyvityksen, mukaan lukien palautuspostikulut.

Erityispalautuskäytäntö yhteistyökumppaneille naisinfluenssereille
Yhteistyösopimuksessa oleville naisille Seek to Inspire -brändin kanssa, ole hyvä ja huomioi seuraavat ehdot:

• Ei käteispalautuksia: Yhteistyösopimuksen mukaisesti yhteistyökumppanit eivät ole oikeutettuja käteispalautuksiin ostoistaan, jotka on tehty alustamme kautta.

• Yksi ilmainen vaihto: Yhteistyökumppanit ovat oikeutettuja yhteen ilmaiseen vaihtoon kaikista ostamistaan tuotteista. Tämä tarkoittaa sitä, että jos et ole tyytyväinen alkuperäiseen valintaasi, voit valita vaihtoehtoisen tuotteen kokoelmastamme ilman lisäkustannuksia. Tämä tarjous on rajoitettu yhteen vaihtoon per yhteistyökumppani ja se on saatavilla varastotilanteen mukaan.

• Palautusten kunto: Kuten tavallisissakin ostoissa, tuotteiden tulee olla alkuperäisessä, käyttämättömässä kunnossa ja hintalaput kiinni, jotta ne kelpaavat vaihdettavaksi.

Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää palautus- ja vaihtokäytännöistämme tai tarvitset apua, olethan yhteydessä seuraaviin yhteystietoihin:

Sähköposti: info@seektoinspire.com
Asiakaspalvelutiimimme on valmis auttamaan sinua ja varmistamaan, että kokemuksesi Seek to Inspire -brändin kanssa on mahdollisimman sujuva.