Zwroty i Wymiany Seek to Inspire
W Seek to Inspire dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać modę, okulary i odzież sportową najwyższej jakości. Rozumiemy jednak, że czasami zakupiony produkt może nie spełnić oczekiwań, dlatego chcemy, aby proces zwrotu lub wymiany był jak najprostszy. Poniżej znajdziesz pełną wersję naszej Polityki Zwrotów i Wymian.
Ogólna Polityka Zwrotów i Wymian
Zależy nam na Twoim pełnym zadowoleniu z zakupów. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś usatysfakcjonowany zamówieniem, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Zapoznaj się z warunkami i instrukcjami dotyczącymi zwrotów lub wymian:
Kwalifikacja do zwrotu
Czas na zwrot: Możesz zwrócić produkt w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
Stan produktu: Zwroty przyjmujemy tylko wtedy, gdy produkty są w oryginalnym stanie, nieużywane, z dołączonymi metkami. Produkty noszone, prane lub uszkodzone nie będą akceptowane.
Produkty niepodlegające zwrotowi: Nie przyjmujemy zwrotów produktów przecenionych, kart podarunkowych ani produktów personalizowanych.
Jak zwrócić produkt
Skontaktuj się z nami: Aby rozpocząć proces zwrotu, napisz do nas na adres info@seektoinspire.com w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Podaj numer zamówienia, nazwę produktów oraz powód zwrotu.
Autoryzacja zwrotu: Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy numer autoryzacji zwrotu oraz szczegółowe instrukcje dotyczące dalszego postępowania.
Wysyłka i pakowanie: Produkty należy zapakować starannie w oryginalne opakowanie lub podobne, aby uniknąć uszkodzeń w transporcie. Do przesyłki należy dołączyć numer autoryzacji. Koszty zwrotu pokrywa klient, chyba że zwrot dotyczy naszego błędu lub towaru uszkodzonego.
Śledzenie przesyłki: Zalecamy korzystanie z usługi przesyłki z możliwością śledzenia, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za zwroty, które do nas nie dotrą.
Proces zwrotu środków
Czas realizacji: Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki dokonamy zwrotu środków w ciągu 7 do 10 dni roboczych.
Metoda zwrotu: Zwrot środków zostanie dokonany na pierwotną metodę płatności. W zależności od banku czas zaksięgowania może się różnić.
Wymiany
Obecnie nie oferujemy bezpośrednich wymian. Jeśli chcesz zamówić inny rozmiar lub kolor, zwróć oryginalny produkt i złóż nowe zamówienie na stronie.
Uszkodzone lub wadliwe produkty
Dbamy o to, by produkty docierały do Ciebie w idealnym stanie. Jeśli jednak otrzymasz produkt uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z nami niezwłocznie na info@seektoinspire.com. Dołącz numer zamówienia oraz wyraźne zdjęcia uszkodzeń. Oferujemy wymianę lub pełny zwrot kosztów wraz z kosztami przesyłki zwrotnej.
Specjalna polityka dla współprac z influencerkami
Jeśli bierzesz udział we współpracy z Seek to Inspire, zapoznaj się z poniższymi warunkami:
Brak zwrotów gotówkowych: W ramach współpracy influencerki nie mają prawa do zwrotu pieniędzy za zakupy dokonane na naszej platformie.
Jedna darmowa wymiana: Influencerka może dokonać jednej bezpłatnej wymiany zakupionego produktu. Możesz wybrać inny artykuł z naszej kolekcji bez dodatkowych kosztów. Wymiana ta możliwa jest tylko raz i zależy od dostępności produktów.
Stan produktu: Produkty muszą być w oryginalnym, nieużywanym stanie z metkami.
Dane kontaktowe
Masz pytania dotyczące naszej Polityki Zwrotów i Wymian lub potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami:
Email: info@seektoinspire.com
Nasz zespół obsługi klienta jest gotowy, by Ci pomóc i zapewnić Ci jak najlepsze doświadczenia z marką Seek to Inspire.