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Nous traitons et expédions les commandes dans le monde entier sous 1 à 2 jours ouvrables. En cas de rupture de stock d’un article, veuillez noter que la livraison de votre commande peut prendre jusqu’à 2 à 3 semaines. Vous recevrez une notification dès que nous serons informés de cette rupture, afin que vous soyez toujours informé du statut de votre commande. Nous nous efforçons d’assurer une livraison rapide et de vous tenir informé à chaque étape.

Nos produits sont une véritable fusion de savoir-faire mondial. Nos lunettes de haute couture commencent en Asie, où des artisans créent chaque monture avec précision en utilisant les meilleurs matériaux. Ensuite, nous passons aux Pays-Bas, où des designers innovants affinent chaque détail pour suivre les tendances les plus modernes. En ce qui concerne les vêtements et les vêtements de sport, notre parcours nous mène en Espagne, où des tailleurs qualifiés confectionnent des pièces alliant style et confort. Enfin, en Turquie, nous ajoutons les touches finales parfaites, garantissant que chaque pièce est impeccable.

De l’Asie aux Pays-Bas, en passant par l’Espagne et la Turquie, chaque article que nous proposons est fabriqué sur mesure, réunissant le meilleur de l’artisanat du monde entier.

Retours et échanges

Chez Seek to Inspire, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait de votre commande, nous sommes là pour vous aider. Veuillez consulter notre politique de retours et échanges ci-dessous afin de faciliter la procédure.

Politique de retour

Éligibilité : Vous pouvez retourner les articles dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Condition : Tous les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, avec les étiquettes encore attachées. Veuillez vous assurer que les articles sont dans leur emballage d’origine.

Exclusions : Nous n’acceptons pas les retours pour les articles en promotion, les cartes cadeaux ou les produits personnalisés/sur mesure.

Comment retourner un article

Demande de retour : Pour initier un retour, veuillez nous envoyer un email à info@seektoinspire.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Incluez votre numéro de commande, les articles que vous souhaitez retourner et la raison du retour.

Autorisation de retour : Une fois votre demande examinée, vous recevrez un numéro d’autorisation de retour (RA) ainsi que des instructions détaillées pour le retour de vos articles.

Emballage : Veuillez emballer les articles en toute sécurité dans leur emballage d’origine ou un emballage protecteur similaire pour éviter tout dommage pendant le transport. N’oubliez pas d’inscrire le numéro RA sur le colis de retour.

Expédition : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article était défectueux ou si une erreur a été commise lors du traitement de votre commande. Nous recommandons d’utiliser un service de livraison avec suivi pour les retours, car nous ne pouvons pas garantir la réception sans numéro de suivi.

Échanges

Nous n’offrons pas d’échanges directs pour le moment. Si vous avez besoin d’une autre taille ou d’un autre article, veuillez retourner l’article original pour un remboursement et passer une nouvelle commande sur notre site web.

Remboursements

Délai de traitement : Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article retourné, nous traiterons votre remboursement sous 7 à 10 jours ouvrables.

Méthode : Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial. Veuillez noter qu’il peut s’écouler plusieurs jours avant que le remboursement n’apparaisse sur votre relevé bancaire, selon votre banque ou fournisseur de carte.

Articles endommagés ou défectueux

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à info@seektoinspire.store avec votre numéro de commande et des photos des dommages. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement de l’article endommagé sans frais supplémentaires pour vous.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide concernant votre retour, n’hésitez pas à nous contacter :

Email : info@seektoinspire.store

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Information sur le produit

Retours Et Échanges

Chez Seek to Inspire, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une quelconque raison, vous n’êtes pas satisfait de votre commande, nous sommes là pour vous aider. Veuillez consulter notre politique de retours et d’échanges ci-dessous pour garantir un processus fluide.

Politique De Retour

  • Éligibilité : Vous pouvez retourner les articles dans un délai de trente jours suivant la réception de votre commande.
  • État : Tous les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, avec les étiquettes encore attachées. Veuillez vous assurer que les articles sont dans leur emballage d’origine.
  • Exclusions : Nous n’acceptons pas les retours sur les articles en promotion, les cartes-cadeaux ou les produits personnalisés.

Comment Retourner Un Article

  • Demande De Retour : Pour initier un retour, veuillez nous envoyer un courriel à info@seektoinspire.com dans un délai de trente jours après réception de votre commande. Incluez votre numéro de commande, les articles que vous souhaitez retourner et la raison du retour.
  • Autorisation De Retour : Une fois votre demande examinée, vous recevrez un numéro d’autorisation de retour ainsi que des instructions détaillées pour renvoyer vos articles.
  • Emballage : Veuillez emballer soigneusement les articles dans leur emballage d’origine ou dans un emballage protecteur similaire afin d’éviter tout dommage pendant le transport. Assurez-vous d’inclure le numéro d’autorisation de retour sur le colis.
  • Expédition : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux ou si une erreur a été commise lors du traitement de la commande. Nous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi, car nous ne pouvons garantir la réception de votre colis sans numéro de suivi.

Échanges

  • Nous ne proposons pas d’échanges directs pour le moment. Si vous souhaitez une autre taille ou un autre article, veuillez retourner l’article initial pour obtenir un remboursement, puis passer une nouvelle commande sur notre site.
  • Délai De Traitement : Une fois l’article retourné reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement sous sept à dix jours ouvrables.
  • Méthode : Les remboursements seront effectués via le mode de paiement utilisé lors de l’achat. Veuillez noter qu’il peut falloir quelques jours pour que le remboursement apparaisse sur votre relevé, selon votre banque ou l’émetteur de votre carte.

Articles Endommagés Ou Défectueux
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à info@seektoinspire.com en précisant votre numéro de commande et en joignant des photos du dommage. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement sans frais supplémentaires.