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We process and ship orders worldwide within 1-2 business days. In the event that an item is out of stock, please note that it may take up to 2-3 weeks for your order to be fulfilled and shipped. You will receive a notification as soon as we are aware that an item is out of stock, so you're always informed about the status of your order. We strive to ensure timely delivery and keep you updated every step of the way.

Our products are a true fusion of global craftsmanship. Our high-fashion eyewear starts in Asia, where artisans create each frame with precision, using the finest materials. We then move to the Netherlands, where innovative designers refine every detail to align with cutting-edge trends.

When it comes to clothing and sportswear, our journey takes us to Spain, where skilled tailors craft garments that combine style and comfort. Finally, in Turkey, we add the perfect finishing touches, ensuring each piece is flawless.

From Asia to the Netherlands, Spain, and Turkey, every item we offer is custom-made, bringing together the best of craftsmanship from around the world.

Returns & Exchanges

At Seek to Inspire, we want you to be completely satisfied with your purchase. If for any reason you're not happy with your order, we're here to help. Please review our returns and exchanges policy below to ensure a smooth process.

Return Policy

  • Eligibility: You can return items within 14 days of receiving your order.
  • Condition: All items must be returned in their original, unused condition, with tags still attached. Please ensure the items are in their original packaging.
  • Exclusions: We do not accept returns on sale items, gift cards, or personalized/customized products.

How to Return an Item

  1. Request a Return: To initiate a return, please email us at info@seektoinspire.com within 14 days of receiving your order. Include your order number, the items you wish to return, and the reason for the return.
  2. Return Authorization: Once your return request is reviewed, you’ll receive a Return Authorization (RA) number and detailed instructions for returning your items.
  3. Packaging: Please securely pack the items in their original packaging or similar protective packaging to prevent damage during transit. Make sure to include the RA number on the return package.
  4. Shipping: Return shipping is at the customer’s expense, unless the item was defective or an error occurred in processing your order. We recommend using a trackable shipping service for returns, as we cannot guarantee we will receive your returned item without tracking.

Exchanges

We currently do not offer direct exchanges. If you need a different size or item, please return the original item for a refund and place a new order on our website.

Refunds

  • Processing Time: Once we receive and inspect your returned item, we will process your refund within 7-10 business days.
  • Method: Refunds will be issued to the original payment method. Please note, it may take several days for the refund to appear on your statement, depending on your bank or card provider.

Damaged or Defective Items

If you receive a damaged or defective item, please contact us immediately at info@seektoinspire.store with your order number and photos of the damage. We will arrange a replacement or refund for the damaged item at no extra cost to you.

Contact Us

If you have any questions or need assistance with your return, don’t hesitate to get in touch:

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Product Info

Devoluções e Trocas

Na Seek to Inspire, queremos que fique completamente satisfeito com a sua compra. Se, por qualquer motivo, não estiver satisfeito com o seu pedido, estamos aqui para ajudar. Por favor, leia nossa política de devoluções e trocas abaixo para garantir um processo tranquilo.

Política de Devolução
Elegibilidade: Você pode devolver os itens dentro de 30 dias após o recebimento do seu pedido.
Condição: Todos os itens devem ser devolvidos nas condições originais, sem uso, com as etiquetas ainda anexadas. Certifique-se de que os itens estão na embalagem original.
Exclusões: Não aceitamos devoluções de itens em promoção, cartões de presente ou produtos personalizados/customizados.

Como Devolver um Item
Solicitar Devolução: Para iniciar uma devolução, envie um e-mail para info@seektoinspire.com dentro de 30 dias após o recebimento do seu pedido. Inclua o número do pedido, os itens que deseja devolver e o motivo da devolução.

Autorização de Devolução: Após a análise do seu pedido de devolução, você receberá um número de Autorização de Devolução (RA) e instruções detalhadas para a devolução dos itens.

Embalagem: Por favor, embale os itens com segurança na embalagem original ou em embalagem protetora semelhante para evitar danos durante o transporte. Certifique-se de incluir o número RA na embalagem de devolução.

Envio: O envio da devolução é por conta do cliente, a menos que o item tenha sido defeituoso ou se ocorreu um erro no processamento do seu pedido. Recomendamos o uso de um serviço de envio rastreável para devoluções, pois não podemos garantir o recebimento do item devolvido sem o rastreamento.

Trocas
Atualmente, não oferecemos trocas diretas. Se precisar de um tamanho ou item diferente, devolva o item original para reembolso e faça um novo pedido em nosso site.

Reembolsos
Tempo de Processamento: Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, processaremos o seu reembolso dentro de 7-10 dias úteis.
Método: O reembolso será emitido para o método de pagamento original. Observe que pode levar alguns dias para que o reembolso apareça no seu extrato, dependendo do banco ou provedor de cartão.

Itens Danificados ou Defeituosos
Se você receber um item danificado ou defeituoso, entre em contato imediatamente conosco pelo e-mail info@seektoinspire.com com o número do pedido e fotos do dano. Organizaremos a substituição ou reembolso do item danificado sem custos adicionais para você.